Wat kost het organisaties, zorgverleners en patiënten als bevlogenheid en compassie worden vergeten? En wat levert het op (ook in geld) als het weer de juiste plek krijgt in de zorg? Hoe vinden we de balans terug tussen efficiency en de menselijke maat, tussen controle en vertrouwen? Compassion for Care, in samenwerking met Artsen Stichting Nederland, presenteert met trots op 29 en 30 november 2012 een tweedaags congres over de verbinding tussen ziel en zakelijkheid in de zorg. Op 29 november vindt de Expertmeeting (pdf) plaats voor beslissers en bestuurders in de zorg. Op 30 november vindt onder leiding van dagvoorzitter Pia Dijkstra het Congres (pdf) plaats voor medisch specialisten, huisartsen, verpleegkundigen en studenten in opleiding voor deze beroepen.
Experts uit binnen- en buitenland verbinden hart, hoofd en handen met inspirerende talks, wetenschappelijke onderbouwing en een keur aan interactieve workshops. Je ontvangt praktische en hanteerbare inzichten in de laatste trends en ontwikkelingen op het terrein van bevlogenheid en compassie. Hoe kun je bestaande programma’s en best practices van collega’s effectief inzetten op terreinen als zorgkwaliteit, patiënttevredenheid en verzuimreductie? In verschillende interactieve parallelsessies kun je kennismaken met mogelijkheden om het thema bevlogenheid en compassie resultaatgericht op de werkvloer te brengen.
Met (inter)nationale topsprekers
- Dr. Liselotte Dyrbre, Internationaal gezien als topexpert op het gebied van stress- en burnout onder zorgverleners, Mayo Clinic, US
- Dr. Robin Youngson, oprichter Hearts in Healthcare and auteur van het boek “Time to care. How to love your patients and your job”, New Zealand
- Prof. dr. Sandra van Dulmen, bijzonder hoogleraar communicatie in de gezondheidszorg bij UMC Radboud Nijmegen en Nivel Utrecht
Ziel en zakelijkheid in de zorg – Expertmeeting
Exclusief voor beslissers en bestuurders in de zorg Donderdag 29 november 2012 Meer info en aanmelden: www.bsl.nl/zielenzakelijkheid |
|
Ziel en zakelijkheid in de zorg – Congres
Exclusief voor zorgprofessionals en studenten Vrijdag 30 november 2012 Meer info en aanmelden: www.bsl.nl/zielenzakelijkheid |
Programma Congres
09.30uur | Ontvangst | |
10.00uur | Opening door de dagvoorzitter Pia Dijkstra, Tweede Kamerlid D66 fractie, portefeuille Volksgezondheid, Welzijn&Sport en Homo- en Emancipatiebeleid |
|
10.05uur | Muzikale introductie door Vocalicious | |
10.15uur | Welkomstwoord door de gastheer Bart Blanken, lid Executive Committee, Chief Marketing Officer PGGM, Zeist |
|
10.25uur | Beginnen bij jezelf Salmaan Sana, teamlid Compassion for Care |
|
10.45uur | Good Practice Gelderse Vallei: Innovatie met compassie en oog voor de patiënt Onder leiding van prof. dr. Marjolein Drent, longarts, hoogleraar interstitiële longaandoeningen, Ziekenhuis Gelderse Vallei Ede en Universiteit Maastricht |
|
11.10uur | Pauze – Taste of Compassion, bezoek aan interactieve informatiemarkt | |
11.40uur | Wetenschappelijke onderbouwing van de communicatie tussen zorgverlener en patiënt Prof. dr. Sandra van Dulmen, bijzonder hoogleraar communicatie in de gezondheidszorg bij UMC Radboud Nijmegen en Nivel Utrecht |
|
12.15uur | Internationale ervaringen. Distress in Doctors: Causes, consequences, and possible solutions Dr. Liselotte Dyrbre, Associate Professor and Consultant in the Division of Primary Care Internal Medicine at Mayo Clinic, Rochester, Minnesota, US Dr. Robin Youngson, founder, Hearts in Healthcare and author of the book “Time to care. How to love your patients and your job”, New Zealand |
|
13.00uur | Lunchpauze – Taste of Compassion, bezoek aan interactieve informatiemarkt | |
13.45uur | Parallelsessie ronde 1 (keuze uit 7 interactieve sessies) | |
14.45uur | Pauze – Taste of Compassion, bezoek aan interactieve informatiemarkt | |
15.30uur | Parallelsessie ronde 2 (keuze uit 7 interactieve sessies) | |
16.30uur | Take-home-message | |
17.00uur | Afsluiting door de dagvoorzitter. Einde van het programma & borrel |
Parallelsessies
Sessie 1. Compassie of professionele afstand?
Monique Harskamp, A&O psycholoog, Diff’rence Advies en Training, Veenendaal
Sessie 2. Wees de verandering die je wilt zien
Maleene de Ridder, Coaching&Consulting, partner in Professional Development, Enschede, o.a. ook coach bij het Carrièrecentrum voor Artsen’.
Sessie 3.* Ervaringsleren: kruip in de huid van zorgafhankelijkheid
Alet Veldhuis en Chantal Schuitvlot-Beekman, sTimul Nederland, teamleiders bij ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen.
*Sessie 3 wordt in ronde 1 aangeboden voor de doelgroep verpleegkundigen en in ronde 2 voor de doelgroep artsen/AIOS/coassistenten/medisch studenten.
Sessie 4. Ga jij met COM-passie over de streep?
Anne Spanjaart, Salmaan Sana, Susanne Laumer (teamleden Compassion for Care), Michael van Balken, neuroloog Rijnstate Ziekenhuis Arnhem.
Sessie 5. Blind vertrouwen. Vertrouwen als basis voor communicatie en compassie
Mr. Esther Crombag, docente publieksrecht, Juridische Faculteit Universiteit Maastricht en auteur van ‘Blind vertrouwen’.
Sessie 6. De Engagementgame: leidinggevenden hebben de sleutelrol tot bevlogenheid
Simone Lexmond, Portfolio Development Manager / Staflid, 365, Utrecht.
Sessie 7. Resilience binnen de Gelderse Vallei
Ellen Bos, PhD bij TNO, Researcher & Consultant bij TNO kwaliteit van leven.
Programma Expertmeeting
16.00uur | Ontvangst | |
16.30uur | Opening door de dagvoorzitter Joop Hendriks, voorzitter RvB Stichting Bronovo, Lid DB Cooperatie van samenwerkende ziekenhuizen West-Gelderland |
|
16.40uur | Welkomstwoord door de gastheer Bart Blanken, lid Executive Committee, Chief Marketing Officer PGGM, Zeist |
|
16.50uur | Beginnen bij jezelf Salmaan Sana, teamlid Compassion for Care |
|
17.10uur | Ervaringsverhaal directeur & patiënt Mr. Wander Blaauw, bestuursvoorzitter Medisch Centrum Leeuwarden |
|
17.30uur | Bevlogen in de zorg: Of hoe hard zacht kan zijn Prof. dr. Wilmar Schaufeli, Scientific Research Director, Universiteit Utrecht |
|
18.00uur | Visie op zorgzame zorg Drs. Wim van der Meeren, bestuursvoorzitter CZ Zorgverzekeraar en vice-voorzitter Zorgverzekeraars Nederland |
|
18.15uur | Buffet met muzikale omlijsting door Vocalicious | |
19.00uur | Internationale ervaringen. Distress in Doctors: Causes, consequences, and possible solutions Dr. Liselotte Dyrbre, Associate Professor and Consultant in the Division of Primary Care Internal Medicine at Mayo Clinic, Rochester, Minnesota, VS Dr. Robin Youngson, founder, Hearts in Healthcare and author of the book “Time to care. How to love your patients and your job”, New Zealand |
|
19.45uur | Parallelsessieronde 1 (keuze uit 4 sessies) | |
20.15uur | Wisseltijd parallelsessies | |
20.20uur | Parallelsessieronde 2 (keuze uit 4 sessies) | |
20.50uur | Afsluiting door de dagvoorzitter | |
21.00uur | Einde programma & borrel |
Parallelsessies
Sessie 1. In gesprek met Liselotte Dybre en Robin Youngson
Sessie 2. Zorg, ziel en zaken – op zoek naar de balans tussen compassie en commercie
Prof. dr. Johan Polder, gezondheidsecononoom RIVM en Universiteit van Tilburg.
Sessie 3. Good Practice Mitralis Diagnostisch Centrum
Dr. R.J.S. Lamers, radioloog Atrium Medisch Centrum, gespecialiseerd in de radiologie van het borstweefsel, de longen en het zenuwstelsel. Waarnemend opleider, voormalig medisch manager afdeling Radiologie Atrium MedischCentrum, directeur Mitralis Diagnostisch Centrum.
Sessie 4. Good Practice Gelderse Vallei – Innovatie met compassie en oog voor de patiënt
Onder leiding van prof. dr. Marjolein Drent, longarts, hoogleraar interstitiële longaandoeningen, Ziekenhuis Gelderse Vallei Ede en Universiteit Maastricht.
Wij zijn trots op onze sponsoren:
Artsen Stichting Nederland
Artsen Stichting Nederland (ASN) is in 2006 opgericht en heeft als doelstelling het bevorderen van het welzijn van artsen en medisch specialisten (in opleiding) in de ruimste zin van het woord. ASN heeft zich in de afgelopen jaren onder meer bezig gehouden met het (laten) verrichten van onderzoek naar stress en bevlogenheid onder medisch professionals. Om het inzicht in het welzijn van artsen te vergroten wordt onderzoek verricht naar de balans tussen werk/opleiding en privé, en de relatie met factoren die passie en bevlogenheid bevorderen.
De Artsen Stichting Nederland juicht de samenwerking met BSL en Compassion for Care bij de totstandkoming van het congres ‘Ziel en zakelijkheid in de zorg’ van harte toe.