“In de zorg is 20 procent de zorg zelf, 80 procent is de beleving ervan”, zei een arts in het publiek van de inspiratiesessie van Sustainable Healthcare Lab en Compassion for Care over de menselijke relatie tussen zorgverleners en patiënten. (meer…)
Elke werkdag opnieuw worden wij, zorgverleners, geconfronteerd met de gevolgen van vergaande bezuinigingen in de zorg. We gaan gebukt onder toenemende regeldruk en productiedwang, ons vak wordt steeds verder uitgehold. (meer…)
6 lessen van een Amerikaanse call-centre om professioneel te reageren op een boze klant. Ook toepasbaar in de zorg! (meer…)
By listening with calm and understanding, we can ease the suffering of another person. – Thich Nhat Hanh
De eerste European Listening and Healthcare Conference is de aanleiding om het weer over ‘luisteren’ te hebben. (meer…)
Geachte leden van de Eerste Kamer,
Begin december stemt u over het wijzigen van artikel 13 van de Zorgverzekeringswet inzake de vrije artsenkeuze. (meer…)
Hieronder hebben we een overzicht gemaakt van de 52 Compassie Concreet blogs die Irene Muller-Schoof de afgelopen jaren heeft gepubliceerd op deze website. De blogs bieden inspiratie en zetten je aan het denken over je eigen handelen. De teksten van de blogs zijn in de versies hieronder aangepast en geschikt gemaakt voor gebruik in het onderwijs op MBO niveau en hoger. (meer…)