Inspiratie voor de menselijke maat
“In de zorg is 20 procent de zorg zelf, 80 procent is de beleving ervan”, zei een arts in het publiek van de inspiratiesessie van Sustainable Healthcare Lab en Compassion for Care over de menselijke relatie tussen zorgverleners en patiënten. (meer…)
“Dat kun je patiënten toch gewoon vragen?”
Dat écht luisteren naar patiënten zeer waardevolle informatie oplevert om de patiëntenzorg te verbeteren, toont Corine Jansen in het UMC St Radboud aan. (meer…)
Compassie Concreet 5: Luisteren
Wanneer luisteren om te reageren overgaat in luisteren om te begrijpen ontstaat er echt contact. – Onbekend
Echt luisteren is een oprechte poging doen om de ander te verstaan. Je zegt tegen de ander impliciet: jij bent belangrijk. (meer…)
Compassie Concreet 4: Aandacht
Het is hier fantastisch, ik wou dat ik erbij was – Lama Surya Das
Echt contact met je patiënt hebben betekent dat je met je volle aandacht bij de ander bent vanuit jouw volledige aanwezigheid. (meer…)
Compassie Concreet 3: Vriendelijkheid
Eén enkel vriendelijk woord kan drie koude wintermaanden verwarmen. – Japans gezegde
Over vriendelijkheid vinden we veel mooie woorden. ‘Vriendelijkheid is de gouden schakel die de wereld bijeenhoudt’, zei Goethe. En Lao Tse: ‘vriendelijkheid in woorden geeft vertrouwen’. (meer…)
Van geneeskundige naar geneeskunstige
Drie specialisten van het ziekenhuis Rijnstate Arnhem, urologen Michael van Balken (@MRvanBalken) en Carl Wijburg (@roboturoloog) en gynaecoloog Francis Hartog (@FrancisHartog) zijn zeer actief op Twitter. (meer…)