De cruciale succesfactor in zeer goed functionerende teams is…vriendelijkheid, zo blijkt uit uitgebreid onderzoek. De leden van dergelijke teams waren erop bedacht om goed voor elkaar te zorgen. En deze groepen bleken ook het meest innovatief, productief en gelukkig.

In 2012 begon Google met een onderzoek naar de karakteristieken van het perfecte team. Men vroeg zich af of het de ambitie, competitie of ervaring van elk teamlid was dat de groep succesvol maakte. Of waren het de competenties, een geweldige leider of de mix van verschillende persoonlijke kwaliteiten die het verschil maakten? Project Aristoteles, met een budget van 5 miljoen dollar, analyseerde academisch onderzoek over teambuilding van de afgelopen 50 jaar en onderzocht 180 clusters binnen de 55.000 man/vrouw tellende organisatie. Wat werd gevonden was totaal onverwacht: het cruciale kenmerk van succesvolle teams was vriendelijkheid. De leden van dergelijke teams waren erop bedacht om goed voor elkaar te zorgen. En deze groepen bleken ook het meest innovatief, productief en gelukkig.

Meer blogs over de wetenschap van de vriendelijkheid

Doe mee aan de C4C Challenge: Week van de vriendelijkheid in de zorg